개인정보 처리방침

 

Yunchang Technology (Hong Kong) Limited 및 관련 회사(이하 ‘Nebulajoy’ 또는 ‘회사’)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사에서 대한민국에서 제공하는 서비스 이용 시 본 개인정보처리방침이 적용됩니다.

 

회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 있으며, 회사가 개인정보처리방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 홈페이지를 통해 고지하고 있습니다. 이용자께서는 사이트 방문 시 수시로 내용을 확인하시기 바랍니다.

 

19세 미만의 청소년은 사용, 회원가입, 결제 등 모든 행위를 보호자의 동의를 받고 진행합니다.

 

14세 미만의 아동은 사용, 회원가입, 결제 등 모든 행위를 보호자의 동의를 받고 진행합니다. 회사는 보호자의 동의를 얻은 후에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

 

1. 개인정보 수집 이용

2. Cookies 또는 유사 기술의 사용

3. 개인정보의 공유, 양도 및 공개

4. 개인정보 보호

5. 사용자의 권리

6. 미성년자 정보 보호

7. 개인정보의 저장

8. 개인정보 처리방침 업데이트

9. 분쟁 해결

10. 개인정보 담당 부서 연락처

 

개인정보가 사용자에 대한 중요성을 깊이 인지하고 있으며, 회사는 항상 사용자의 개인정보 보호에 최선의 노력을 진행합니다.

 

1. 개인정보 수집 이용

 

사용자가 회사에서 제공하는 게임 서비스 이용 , 회사가 개인정보 수집 및 이용하는 방법은 아래와 같습니다.

사용자에게 게임 서비스의 기본 기능을 제공하기 위해

제품 또는 서비스의 확장 기능을 제공하기 위해

1)개인정보 수집 방법

A. Nebulajoy 게임 계정 생성 시 사용자가 제공한 정보

B. Nebulajoy 인게임 공유 등 방식을 통해 다른 사용자에게 제공/공유한 정보 및 게임 이용 중 저장된 정보

C. 제공하는 서비스와 관련된 제3자의 SDK를 통해 회사가 제공받은 사용자 정보

D. Nebulajoy 게임 이용으로 발생한 개인 정보

2)게임 서비스의 기본 기능을 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 이용합니다

A. 계정 등록 및 로그인

회사 게임 서비스 이용을 위해 계정 등록을 진행할 사용자가 제공한 이메일 주소

3자 SDK 로그인을 통해 전달받은 사용자 개인정보 (기기 모델, 기기 MAC 주소, 운영 체제 유형, 기기 설정, 브라우저)와 네트워크 정보, 소프트웨어 목록, 고유 기기 식별 코드(IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID, SIM 카드 IMSI 정보 등 개인 사용 장치의 기본 정보를 설명하는 정보)

3)게임 서비스의 확장 기능을 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 이용합니다

B. 소비 및 거래

게임 서비스에 대한 소비 거래 진행 , 회사는 사용자의 충전 기록, 게임 가상 화폐 상태 및 잔액, 게임 유형 정보, 게임 기록 정보를 수집하고 요약합니다. 회사는 해당 정보를 보관하여 사용자의 게임 서비스 자산을 안전하게 보호합니다.

게임 이벤트 등을 통한 우편 서비스

회사 이벤트 또는 게임 이벤트를 통해 사용자에게 실물 보상 등을 제공하기 위해 사용자의 이름, 주소, 우편 번호, 수령인, 연락처 등 정보를 수집할 수 있습니다.

3)고객센터

A. 회사 이벤트, 프로모션, 게임 서비스 공지 등 내용 전달을 위해 필요한 경우 사용자의 휴대전화 번호 또는 이메일 주소를 수집합니다.

B. 사용자가 고객센터 사용 등을 통해 회사에게 제공한 자료(은행 사용 기록, 게임 스크린샷 등) 또는 사용자의 질문 내역 등 내용을 수집합니다.

4)Nebulajoy에서 사용자에게 서비스 관련 설문 조사를 진행하는 과정에 사용자의 나이, 성별, 연락처, 직업, 학력 등 정보를 수집할 수 있습니다.

5)게임 서비스의 안정성

공정한 게임 환경, 게임 서비스의 안정성을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

사용자 단말기 소프트웨어 하드웨어 정보와 사용자가 접근 허용을 진행한 정보(단말기 모델, OS 버전,IDFA 또는 IDFV와 같은 정보, 소프트웨어 버전, 브라우저 유형, 센서 정보 등)

연결된 네트워크 정보, 사용하는 언어 및 IP 주소 등

게임 서비스 이용 로그 정보

6)접근 권한

게임 서비스 이용 저장 권한, 마이크 권한, 전화 정보 등 일부 권한 접근 요청

7)기타 관련 법령에 의거한 개인 정보 내용

 

2. Cookies 또는 유사 기술의 사용

 

1)사용자에게 더 나은 게임 서비스를 제공하기 위해 cookies 및 로그 내역을 수집합니다.

2)Cookies 수집 목적

사용자의 신원 확인

게임 서비스 사용 방법 확인

수집된 cookies는 회사의 자회사 또는 협업 업체에 공유될 수 있으며, 이는 회사 서비스 이용 방법 등 관련 목적으로 사용됩니다.

회사는 회사 제품 서비스에 cookies를 배치할 수 있으며, 이는 사용자의 일부 정보를 획득할 수 있습니다.

 

3. 공유, 양도 및 공개 방법

 

1)공유

방침에 명시된 목적 이외에는 사용자의 동의 없이 사용자의 개인정보를 기타 회사에 공유하지 않습니다.

2)양도

A. 사용자의 동의가 있는 경우 제3자에게 양도될 수 있습니다.

B. 회사 합병, 인수 또는 파산 등 상황으로 개인정보 이전이 발생할 때, 해당 기업 또는 조직은 본 정책을 지속적으로 이행하여야 하며, 그렇지 않을 경우 해당 기업/조직은 재차 사용자에게 승인 요청을 진행합니다.

3)공개

A. 사용자의 동의가 있을 경우 사용자가 동의한 정보에 한해서 공개할 수 있습니다.

B. 관련 법률, 규정 또는 강제적인 행정 수사, 사법 요구에 따라 사용자의 정보를 제공해야 하는 경우에 개인정보 획득측 법률 문서 확인 뒤 공개할 수 있습니다.

법률에 따라 비식별화된 개인 정보를 공유, 양도, 공개하는 경우, 그리고 데이터 수신자가 정보 주체를 식별하고 재식별화할 수 없도록 보장하는 경우, 이러한 데이터는 개인 정보의 외부 공유, 양도 및 공개에 해당하지 않으며, 해당 데이터의 보관 및 처리에 대한 별도의 통지 및 동의가 필요하지 않습니다.

 

4. 개인정보 보호

 

회사는 아래의 방법으로 사용자의 개인정보를 보호합니다.

1)합리적, 체계적인 규정 및 보안 기술을 통해 사용자의 정보가 무단으로 접근, 사용, 수정되거나 데이터가 솔실, 유실되는 것을 보호합니다.

2)SSL, TLS 등 다양한 기술을 통해 사용자의 개인정보 안전을 보호합니다.

3)적절한 격리 기술로 사용자의 개인정보를 격리합니다.

4)개인정보 사용 시 정보 표시, 정보 연계 계산 등을 다양한 데이터 마스킹 기술을 통해 사용 안전을 강화합니다. 엄격한 데이터 액세스 권한 제어와 다중 신원 확인 기술을 사용하여 사용자의 개인정보를 보호하고 데이터의 불법적 사용을 방지합니다.

서비스에 불필요한 개인정보 수집이 진행되지 않도록 조치를 취합니다. 사용자의 개인정보는 본 방침에 명시된 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안만 보존되며, 보존 기간을 연장하거나 관련 법률에 따른 경우 제외 전부 삭제됩니다.

개인정보 보안 사건이 발생할 경우, 회사는 법률 및 규정에 따라 사건의 기본 사항과 사용자에게 끼칠 영향, 회사가 취할 조치 등 상세 내용을 사용자 메일, 전화, 푸시 알림 등 모든 효과적이고 합리한 방식을 통해 공지합니다.

 

5. 사용자의 권리

 

1)개인정보 액세스 권한

사용자는 게임 사용자 센터 캐릭터 인터페이스 등을 통해 언제든지 일부 개인정보를 조회/열람/확인할 수 있습니다. 해당 위치에 공개되지 않은 개인정보는 개인정보 담당 부서 연락처를 통해 직접 문의할 수 있습니다.

2)개인정보 수정 권한

사용자는 게임 사용자 센터 캐릭터 인터페이스 등을 통해 언제든지 일부 개인정보를 수정할 있습니다. 해당 위치에 공개되지 않은 개인정보는 개인정보 담당 부서 연락처를 통해 직접 문의할 수 있습니다.

3)회사 접근 권한 동의 여부/범위 변경 또는 철회

사용자는 개인정보 담당 부서 연락처를 통해 회사가 사용자의 개인정보에 접근할 있는 권한 또는 범위를 변경할 있습니다.

4)개인정보 삭제 및 계정 탈퇴

사용자는 언제든지 개인정보 담당 부서 연락처를 통해 개인정보를 삭제하거나 계정 탈퇴를 진행할 있습니다. 계정 탈퇴를 진행하면 회사는 더이상 사용자에게 게임 서비스를 제공하지 않게되며, 사용자의 요청에 따라 개인정보를 삭제하거나 익명 처리하며, 관련 법률의 상황을 제외하고는 전부 삭제처리합니다.

5)개인정보/개인정보 사본 요청

사용자는 개인정보 담당 부서 연락처를 통해 회사에서 수집한 사용자(본인)의 개인정보/개인정보 사본을 요청할 수 있습니다.

사용자가 사용자의 권리를 이행할 개인정보 안전을 위해 사용자의 신원을 확인할 있는 서면 요청이나 다른 방식의 신분 증명을 요청할 있습니다.

 

6. 미성년자 정보 보호

 

회사 서비스는 14세 미만의 사용자를 대상으로 진행하지 않습니다. 보호자의 동의가 없는 경우, 미성년 사용자는 서비스를 이용할 수 없으며, 보호자의 동의로 수집된 미성년자의 개인정보에 대해서는 법률이 허용되거나 보호자의 동의가 있거나 미성년자 보호를 위해 필요한 경우에만 개인정보가 사용됩니다.

만약 회사에서 보호자의 확인 동의 없이 수집된 미성년자 개인정보가 확인되면 관련 데이터 처리 삭제에 노력합니다.

미성년 보호자의 경우 사용자가 게임 서비스를 이용하거나 개인정보 제공 보호자의 동의가 있었는지 재차 확인합니다. 보호자는 미성년 사용자의 개인정보를 개인정보 담당 부서를 통해 확인할 수 있습니다.

 

7. 개인정보의 저장

 

1)개인정보 보관 방법과 기간

사용자의 개인정보는 서비스 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 또는 관련 법률 규정 기간동안만 보관합니다. 서비스 종료 또는 사용자가 계정탈퇴를 진행한 경우 회사는 사용자의 요청에 따라 개인정보를 삭제하거나 익명 처리하며, 관련 법률의 상황을 제외하고는 전부 삭제처리합니다.

2)개인정보 보관 지역

회사는 관련 법률을 준수하며 국내에서 수집한 사용자의 개인정보를 일본에 저장합니다. 사용자의 개인정보는 사용자가 거주하는 지역 및 국가 이외의 다른 지역/국가로 전송될 수 있지만, 회사는 관련 법률 및 본 방침 등 방법을 통해 사용자의 개인정보 안전을 최우선으로 합니다. 사용자가 해당 항목에 반대하는 경우, 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.

3)서비스 종료 또는 운영 중지

회사 서비스 종료 또는 운영 중지 관련 법률에 따라 사용자에게 효과적으로 공지하며, 본 정책에 의거하여 개인정보를 처리합니다.

 

8. 개인정보 처리방침 업데이트

 

1)회사는 더욱 나은 서비스를 위해 적정할 공지를 통해 개인정보 수집의 내용, 범위 및 목적 등 사항을 변경하거나 업데이트를 진행할 수 있습니다.

2)사용자의 동의 없이 회사는 사용자가 본 정책에서 가지는 권리를 제한하지 않으며, 중대한 변경이나 사항이 있을 시 사용자에게 명확히 공지합니다.

A.서비스 방식의 변경이 있는 경우(개인정보 수집 목적, 처리 방식, 사용 방식 등의 변화)

B.회사 소유권, 구조 등에 변경이 있는 경우(회사 조정, 파산 및 인수에 따른 소유자 변경 등)

C.개인정보 공유, 이전 또는 공개의 주요 대상이 변경되는 경우

D.사용자의 권리 및 행사 방법에 변경이 있는 경우

E.개인정보 담당 부서 연락처 변경이 있는 경우

 

9. 분쟁 해결

 

계약은 국제사법 원칙을 제외하고 홍콩 법률의 관할을 받고 그에 따라 해석됩니다. 사용자는 사용자와 Nebulajoy간의 모든 클레임 또는 법적 조치가 홍콩 국제 중재 센터("HKIAC")에 회부되고 중재해야 하며 중재는 HKIAC의 중재 규칙에 따라 진행해야 한다는 점에 동의합니다. 중재판정은 종국적이며 쌍방에 대해 모두 구속력이 있습니다. 상술한 중재 조항이 어떠한 분쟁에 적용할 수 없는 경우, 쌍방은 해당 분쟁이 싱가포르 법원에 제출해야 한다는 점에 동의합니다. 중재 또는 사법 판결 관계없이, 회원은 인적 관할권 결여의 모든 항변 및/또는 불편한 법정의 법리에 의거하는 재판지 및 관할권과 관련 모든 항변을 포기한다는 점에 동의합니다.

관련 법률 규정에 따라, 쌍방은 중재 또는 사법 판결 관계없이 모든 분쟁 해결 절차가 집단이나 대표 소송이 아닌 개별적으로만 진행되어야 한다는 점을 확인합니다.

 

10. 개인정보 담당 부서 연락처

 

사용자의 권리 행사: dmc_service@game2sky.com

개인정보 처리방침에 대한 의견과 건의: dataprotection@game2sky.com

 

 

 

 

발효일: 2024년 2월 29일